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售后服務(wù)對增壓缸企業(yè)發(fā)展的重要性
發(fā)布日期:2017-5-16 瀏覽次數(shù):2489
增壓缸企業(yè)如果想長期發(fā)展下去,增壓缸產(chǎn)品的質(zhì)量、增壓缸廠家的商家信譽、營銷推廣等固然重要,還有一個最重要的因素就是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并且在當(dāng)今激烈的增壓缸市場競爭下,售后服務(wù)的重要性顯得更加凸出。
優(yōu)質(zhì)的增壓缸售后服可以會維持長久的客戶并帶來新的客戶,反之可能就會喪失客戶。一個客戶上個月來玖容買增壓缸的時候問我們可不可以幫忙修他們之前買的增壓缸產(chǎn)品,原來是客戶上次在某某廠家買了增壓缸之后,沒用幾個月就出了問題,本來買的時候說的是一年的質(zhì)保,但是真正出了問題之后打電話沒人接,所生產(chǎn)的增壓缸也沒正規(guī)的合格證,然后給我們看了他們買的增壓缸產(chǎn)品,看到之后我很震驚,感覺做工很粗糙,而且生產(chǎn)這批增壓缸的廠家也是一個新廠,我想可能對于技術(shù)這些都不合格吧,這樣的產(chǎn)品誰還會上第二次當(dāng)?迫不得已他們只有重新購買了。
從這件事就可以看出售后服務(wù)的重要性,沒售后的增壓缸產(chǎn)品等于一次性的產(chǎn)品,客戶不會在上第二次當(dāng),你對客戶好客戶也會對你好,有了第一次成交就會有第二次,你對客戶不理不睬的態(tài)度,客戶不會再回購你。所以說一定要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),爭取做一筆生意交得一個朋友。
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